Case study / Automation · E-commerce

Автоматизація покинутих кошиків Horoshop + eSputnik.

Для клієнта партнерської e-mail агенції побудували кастомну систему збору покинутих кошиків, яка працює без переходу на дорожчі тарифи Horoshop та eSputnik.

До 120 000 грн/рік економії без переходу на дорожчі тарифи.

Рік

2026

Тип

Automation / E-commerce / n8n

Формат

Custom automation / NDA

Стек

JavaScript · n8n · eSputnik API · Horoshop

Обговорити схожий проєкт

Бізнес-задача

Інтернет-магазин на Horoshop хотів запускати тригерні листи по покинутих кошиках, але стандартний шлях вимагав дорогого тарифного апгрейду. Horoshop не віддавав потрібні дані по API в доступному форматі, а eSputnik вимагав Pro-тариф для повноцінного abandoned cart сценарію. Клієнту — партнерській e-mail агенції — потрібне було рішення без підвищення щомісячних витрат на обидва сервіси.

01 Horoshop не дозволяв запускати тригерні email/SMS по покинутих кошиках без переходу на дорожчий тарифний план.

02 Стандартний API Horoshop не віддавав дані про кошик у форматі, зручному для автоматизації.

03 eSputnik вимагав Pro-тариф для повноцінного abandoned cart сценарію — додаткова обов'язкова стаття витрат.

04 Клієнту потрібне було рішення, яке не збільшує щомісячні витрати на тарифи обох сервісів.

Що зробили

Ми спроєктували кастомний шар автоматизації, який працює поза стандартними тарифними обмеженнями Horoshop і eSputnik: JS-скрипт на checkout збирає контактні дані та стан кошика ще до втрати ліда, self-hosted n8n-сценарій обробляє ці дані й формує custom event, який передається напряму в eSputnik API — без потреби у Pro-тарифі. Для контролю процесу зробили власну адмінку перегляду покинутих кошиків.

Архітектура системи

Input Користувач додає товари в кошик на Horoshop і залишає checkout незавершеним.

Core Self-hosted n8n-сценарій, який відстежує стан кошика і формує подію «покинутий кошик».

Capture layer JS-скрипт на checkout фіксує контактні дані та вміст кошика напряму на фронтенді, без залежності від платного API-тарифу Horoshop.

Connected systems Horoshop · eSputnik API · Custom Events · Custom Admin

Output Тригерна email/SMS-кампанія в eSputnik запускається автоматично, а власна адмінка показує статус кожного покинутого кошика.

Scope / модулі

JS checkout capture

JS-скрипт на checkout фіксує контактні дані та вміст кошика ще до завершення оплати.

Дані є, навіть якщо оплата не завершена

Self-hosted n8n сценарій

Обробляє дані кошика, визначає момент «покинутого» кошика і формує подію для розсилки.

Логіка живе поза тарифними обмеженнями сервісів

eSputnik custom events

Передає кастомні events в eSputnik API, які запускають тригерні листи без Pro-тарифу.

Той самий сценарій, без додаткової підписки

Horoshop integration

Точка інтеграції з Horoshop без зміни тарифного плану клієнта.

Рішення живе поза обмеженнями платформи

Custom admin

Власна адмінка для перегляду покинутих кошиків, контактів і статусу тригера.

Прозорість процесу для команди клієнта

Технологічний стек

Capture

JavaScript

Checkout script

Event tracking

Automation

n8n

Self-hosted

Custom workflow

Integrations

eSputnik API

Horoshop

Custom Events

Admin

Custom admin panel

Cart status view

NDA-safe reporting

Результат

✓Тригерні email/SMS-кампанії по покинутих кошиках запускаються без переходу на дорожчі тарифи Horoshop і eSputnik

✓Контактні дані й стан кошика фіксуються ще на checkout, до втрати ліда

✓Клієнт бачить весь процес через власну адмінку, а не залежить від закритого функціоналу платформ

✓Рішення заощаджує клієнту до 120 000 грн/рік порівняно з переходом на дорожчі тарифні плани

Результати описані узагальнено — частина деталей проєкту під NDA.

Потрібна схожа автоматизація без дорогих тарифних апгрейдів?

Опишіть свою e-commerce або email-платформу — ми підкажемо, чи можна побудувати кастомну автоматизацію замість переходу на дорожчий тариф.

Обговорити проєкт Повернутися до кейсів