Три системи.Один потік
даних.

Зв’язали BigCommerce, Pipedrive та Klaviyo так, щоб кожне замовлення рухалося крізь продажі й комунікацію без ручного копіювання.

Системи3 → 1 потік

Дублікатизаблоковано

Статусlive sync

INTEGRATION CONTROL / EVENT TRACEOPERATIONAL

STATUSlive

ROUTEactive

DUPLICATESblocked

MODEsync

ORDER / BC–10542VISUAL PROCESS MODEL

Order createdCustomer + items + billing + shipping

BigCommercereceived

Contact matchedEmail + phone · existing customer found

Pipedrivematched

Deal upsertedOrder value, items and source attached

Pipedrivesynced

Profile updatedPurchase category + customer status

Klaviyoupdated

Email flow startedPost-purchase sequence / equipment

Klaviyoactive

EVENT PAYLOAD / NORMALIZED{ customer.match: true, deal.duplicate: false, order.source: "commerce", marketing.flow: "post_purchase" }

01 · До інтеграції

Замовлення було одним.
Ручних копій — декілька.

BigCommerce відповідав за магазин, Pipedrive — за продажі, Klaviyo — за розсилки. Менеджери вручну створювали контакти й угоди, адреси передавалися некоректно, повторні покупки створювали дублікати, а маркетинг не бачив актуального статусу клієнта.

01 / SALESРучне створення угод

Склад і сума замовлення переносилися в CRM вручну.

02 / DATAДублікати клієнтів

Повторна обробка могла створити новий контакт.

03 / DELIVERYЗмішані адреси

Платіжна адреса й доставка не завжди розділялися.

04 / MARKETINGЗастарілий профіль

Маркетинг не бачив реальної історії покупок.

02 · Архітектура

Кожна система робить своє. Дані рухаються як одне ціле.

Побудували сценарій, який знаходить клієнта, створює або оновлює угоду, передає товари, суму й окремі адреси, синхронізує статус замовлення та запускає потрібну email-послідовність.

3→1

єдина операційна платформа

BigCommerce керує замовленнями, Pipedrive — продажами, Klaviyo — комунікацією. Для співробітників це один безперервний процес із контрольованими даними.

Потрібно зв’язати магазин, CRM або маркетинг?

Обговорити інтеграцію ↗